運送政策
現貨商品多久會配送呢?
我們販售的商品多為大型家具物件,我們有合作的物流公司做車趟安排,一般將於付款完成後,7~10天(不含例假日)內可出貨。若是來門市自取,即可當天出貨。
是否可以指定配送日期或時段?
配送為『順趟車』路線安排,恕無法提供指定日期或時間的配送服務;如需指定週末假日配送,因工作日程有限,將可能無法於約定商品交期內交貨。如有特殊需求,須指定時間專車配送至一般地區,將酌收專車服務費6,000元。
是否可以更改配送日期或配送地址?
物流公司一旦跟您約定好配送時間,第一次修改配送時間不收費,若您第二次修改配送時間的話,將會跟您酌收倉儲管理費500元。
訂單運費怎麼算呢?
我們販售的商品多為大型家具物件,寢具用品可超商取件,窗簾一件宅配物流費用是300元,卡扣式地板材料大型物件,宅配物流費用3000元。離島∕偏遠山區運費另外計費。
運送商品有含組裝服務嗎?
地板窗簾不含組裝服務,床墊、床架用品會有免費組裝、開床服務。
可以回收舊家具嗎?
我們沒有提供舊家具回收服務,我們合作的物流公司有提供舊家具搬運至一樓的服務,再另請您聯繫所在地的環保局清潔隊協助清運。